Testowanie
Warsztaty ewaluacyjne
Warsztaty ewaluacyjne 1-2 godziny. Czas przygotowania zależy od tego, co jest oceniane.
-
Koncepcje i/lub prototypy
-
Papier
-
Długopisy i markery w różnych kolorach
-
Karteczki
-
Naklejki w kropki w różnych kolorach
Czym jest to narzędzie i jaki jest jego celi korzyści?
Warsztaty ewaluacyjne to wydarzenie, podczas którego różni interesariusze, od klientów po organizacje zewnętrzne, które przyczyniają się do świadczenia usługi, a pracownicy są zapraszani do oceny i komentowania prototypów.
Udział wielu interesariuszy umożliwia uzyskanie szerokiej perspektywy dla prototypów. Po włączeniu do końcowej fazy testów, wyniki warsztatów ewaluacyjnych w znacznym stopniu przyczyniają się do sfinalizowania usługi i innych ekscytujących działań. Można również zorganizować warsztaty ewaluacyjne w celu oceny i przyczynienia się do wyników uzyskanych z innych działań testowych, takich jak testowanie użyteczności.
Kroki, w jaki sposób należy używać narzędzia
Te same kroki obowiązują podczas pracy indywidualnej, w parach lub w grupie. Zadania można podzielić podczas korzystania z niego w parach lub grupach.
1
Określ cel warsztatów ewaluacyjnych oraz na jakim etapie fazy testowania powinny one zostać zorganizowane, czy też są organizowane dla innego działania testowego.
2
Pamiętając o celu, zaplanuj, kogo chcesz zaprosić i zacznij przygotowywać warsztaty od prezentacji, materiałów informacyjnych i prototypów po wysyłanie zaproszeń.
3
Zaprezentuj prototypy lub inne wyniki na warsztatach.
4
Poproś uczestników, aby skomentowali prototypy i przyczynili się do wyboru lub innych decyzji, które należy podjąć. Zapisz komentarze. Ponadto warsztaty mogą obejmować głosowanie liczebne, komentowanie karteczek samoprzylepnych dołączonych na tablicach prezentacyjnych lub głosowanie kropkowe, co oznacza wybór preferowanego wyboru poprzez dodanie na nim naklejki z kropką.
5
Przeanalizuj wyniki po warsztacie i przekaż je dalszym procesom testowania lub fazie finalizacji, wyjścia.
Wskazówki dotyczące
użycia narzędzia
-
Często organizowane są również warsztaty ewaluacyjne w celu oceny i wyboru koncepcji do dalszego rozwoju.
Inne narzędzia tej fazy
Uzyskanie i analiza informacji od klienta na temat punktów styczności z usługą